8.3.1. Ingave / Overboeken orders
Wanneer je een document wilt overplaatsen, krijg je het volgend scherm:
Indien niet alle producten van de bestelbon geleverd zijn, kiest u 'Document gedeeltelijk overplaatsen'. Daardoor krijgt u de mogelijkheid in te voeren welke artikelen al dan niet geleverd zijn. Duid je 'Document gedeeltelijk overplaatsen' aan, dan verschijnt 'Alles ontbrekend plaatsen'.
1. U vinkt 'Alles ontbrekend plaatsen' aan: in de kolom 'Ontbrekend' worden alle aantallen overgenomen. Dit kan aangepast worden door te dubbelklikken in een cel.
2. U vinkt 'Alles ontbrekend plaatsen' niet aan: de kolom 'Ontbrekend' staat op 0. Dit kan aangepast worden door te dubbelklikken in een cel.
Ter info: RMA betekent 'Return Material Authorisation' oftewel 'Retourneren Met Authorisatie'. Dit betekent in de praktijk dat (defecte) artikelen terug gestuurd mogen worden naar de leverancier. Een RMA procedure wordt opgezet voor een betere registratie en organisatie van retourzendingen. Een RMA-nummer is een uniek nummer dat dienst doet als een toestemmingscode en tevens gebruikt kan worden als referentie op de retourzending.
Om defecte artikelen terug te sturen naar de leverancier. Als het artikel terug binnenkomt in de firma, kan je het naar ontvangst slepen. De artikelen die in RMA zitten, behoren tot de stock.
Er zijn twee manieren om een RMA-bon aan te maken.
1. Via Artikelen - Ingave/Overboeken orders - RMA
Ga naar Artikelen - Ingave/Overboeken orders en klik links op RMA.
Voeg een bon toe door op F3 (de Plus-knop) te drukken.
Er veranderd niets aan de stock als je een RMA-bon maakt. Dus als je stock op 10 staat, en je maakt een RMA-bon voor 1 stuk; dan nog blijft de stock op 10 staan. Ook als de leverancier het artikel terugstuurt en je sleept de RMA-bon naar ontvangsten; dan blijft de stock nog altijd op 10 staan. (Omdat een artikel in RMA reeds in de stock zit)
2. Via een Reparatiebon - Artikel toevoegen - Op winkelwagentje klikken
Opmerking: bestellingen plaatsen aan de hand van een maattabel
Winkels die artikelen verkopen in verschillende maten (bijvoorbeeld kledingwinkels) kunnen in ABO werken met maattabellen. Die zijn zichtbaar in een tabblad van een artikelfiche